随着收入水平的提升与自我意识的觉醒,“她”力量所主导的消费浪潮,驱动着整个市场的营销变革。据埃森哲2022年统计数据,中国年龄在20-60岁之间的4亿女性消费者,每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出,足以构成世界第三大消费市场。
三八节即将来临,女性是消费的主力决策者,也是营销的深度参与者。她们既热情、又冷静,非理性消费占主导易被种草,但也因感情细腻,注重消费过程中包括服务态度、产品实用性、性价比等所有细节,是最值得深度探索的消费群体之一。品牌与“她”群体的交互正在从单向沟通转向交互营销,以对话交互技术挖掘数据智能的潜力成突破口,让品牌沟通“私人定制”成为可能。
基于十余年零售领域产业实践,京东云旗下言犀人工智能应用平台,运用海量交互数据沉淀、将领先的Chat AI技术积累用于洞悉“她经济”消费趋势,体察女性独特的消费需求,以技术+服务双轮驱动, 用“智能对话创造价值”,驱动ROI优化,不断挖掘新的品牌增长点。
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