2023年5月30日,国内头部数字保险服务平台之一慧择(HUIZ.US)于美股开盘前发布2023年第一季度(以下简称“Q1”)未经审计业绩报告。数据显示,2023年一季度,慧择把握保险行业复苏机遇,经营成效显著,相较上一季度,其保费、营收和盈利三大指标均实现双位数增长:平台促成总保费19.3亿元(人民币,下同),环比增长33.4%;总营收3亿元,环比增长15.7%;实现经调整净利润1841.4万元,环比增长30.3%。流量红利见顶,对于保险中介机构而言,要想在变革的大潮中乘风破浪,必须回归基本-依托科技赋能下的精益运营,不断提升满足客户需求的效能。
“我们将继续坚持长期主义,践行降本增效,在高质量增长和可持续发展中取得平衡。”慧择控股董事长兼CEO马存军在财报电话会议中表示。据马存军透露,一季度慧择通过CRM系统实现对5大类客户群体的分层维护,利用AI运筹模型,以算法整合4大维度、18个客户需求指标,精准、场景化匹配客户需求,一季度共吸引7万+客户参与活动,并成功转化投保客户1万+。同时,慧择自主研发的数智化核保“星火系统”内嵌自助查询和人工咨询两大功能,通过“资深核保专家+自动化分析系统”精准判定客户的风险标签并进行针对性的分析解读。该系统上线不到一年,在客户的授权下,已辅助客户配置保险保障额度达5.34亿元。
财报数据显示,一季度慧择运营效率持续提升,总营业费用同比下降达20.2%,销售费用率同比下降5.9个百分点。也正是基于一季度良好的业绩表现,慧择同时宣布大幅上调2023年全年经调整净利润指引至5000万元。
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