对中国消费市场来说,2022年是特殊的一年。央行在年中给出的阶段性总结中指出,中国居民“消费意愿下降,存钱意愿上升”。越来越多的消费者明确表示,他们将通过多存钱少消费,甚至直接砍掉一些消费品类,来对抗未来的不确定性。即便是必要的消费,消费者的购物决策也将更加审慎。麦肯锡的调研数据显示,89%的中国消费者更青睐自己信任的品牌。
面对新的消费趋势,越来越多的企业正在将“品牌建设”重新放到经营首位的战略高度。针对消费者决策前链路的品牌认知、产品种草,成为更多企业主在存量市场竞争的聚焦点。基于对全球购物者对快速消费品的购买行为分析,凯度消费者指数的《2022品牌足迹中国快速消费品市场》中指出,在过去十年中,每个家庭每年平均选择的品牌数量仅有50个。能否成为这50分之一,就决定了品牌的长期收益。
以可口可乐为例,凭借足够经典的产品及附加的情绪价值,可口可乐在2022年的上海成为了“硬通货”。原因很简单,当你的品牌能完全占领消费者心智时,人们其实就会“无条件”选择你。如何穿透数字化迷雾,利用数字化构建更确定的品牌建设之路,让自己的品牌稳居消费者心智C位,也成为摆在企业面前最大的难题之一。这个答案,也许可以在《确定性:数字时代的品牌营销》中找到。
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