出院即可与基本医保、大病保险一同结算,不需再跑商业保险公司申请理赔!自5月20日兰州“金城·惠医保2022”理赔“一站式结算”服务上线至今,收到了很多参保用户的点赞和好评。截至5月27日,项目一期和二期的累计赔付金额2539.29万元,累计理赔案件3276件。
深化医保服务改革 “一站式结算”服务创新
商业健康保险是多层次医疗保障体系中的重要组成部分,然而“医保+商保”理赔慢、手续繁等问题一直存在。商保患者往往需要先在医院办理医保结算,然后复印病历、整理票据,再到商业保险公司提交理赔申请,等待审核通过后才能完成商保报销,费时费力。
2021年7月16日,国家医保局印发《关于优化医保领域便民服务的意见》(以下简称“《意见》”),深入推进医保领域“放管服”改革,提高医保服务水平。《意见》提出,深化医保服务“最多跑一次”改革,探索在地市推行基本医保、大病保险、医疗救助和商业保险一单结算,最多跑一次。
在此背景下,圆心惠保深度参与的兰州市定制型普惠医疗保险——金城·惠医保2022再度升级,2022年开通“一站式”结算服务,圆心惠保科技赋能,助力兰州市医保部门完善联网结算系统,打通定点医院和保险公司之间的数据孤岛,实现了“医保+商保”的一站式“秒赔”。
上图是X先生的结算单和出院发票。结算单中“其他基金支付”即为金城惠医保支付金额,非常明确;发票中红框标出的“其他支付”=“大额/大病支付”+“金城·惠医保支付”,X先生在上面结算单的“大额/大病支付”为0,所以其他支付的金额26788.37元都是“金城·惠医保”报销的。
“一站式结算”服务的上线,对于参保人而言,切实提升了就医便利度,在出院结算时,保险公司即可实时完成理赔,患者只需补齐扣除医保和商保报销后的差额即可,实现了“看病结算最多跑一次”;对商保公司而言,通过便捷可靠的信息共享平台,无需再耗费精力核查票据真实性,有效提高了服务质量和效率,节约了运营成本。
前不久,圆心惠保深度参与落地的 “金城·惠医保”惠民保项目,凭借诸多升级的亮点和优势,成功入选了“2022惠民保优秀案例”。
科技研发实力沉淀 圆心惠保赋能多层次医保建设
目前,“政府主导+保司共保+科技公司运营”,已成为惠民保项目的新模式。在头部保司的寡头市场格局已初步形成的背景下,以圆心惠保为代表的第三方科技平台,逐渐成为一种黏合剂和助推剂,在其中起到了数据联通、服务连接、线上推广等连接器和润滑剂的作用。
两会期间,全国人大代表张琳也提议,鼓励通过独立第三方平台归集数据,加强共保模式下对各个保险公司的用户数据安全保护打破数据孤岛,促进医保与商保的互联互通。
在服务过的惠民保项目中,圆心惠保的定位是“一体化”保险科技服务平台,主要涵盖产品精算、平台搭建、营销推广、患者服务等方面。依托圆心惠保的科技和研发实力沉淀,提供投保平台系统开发、医保个人账户支付系统开发、共保体分销系统开发、理赔系统开发、“一站式”结算平台搭建等服务,通过线上流量聚合、科技赋能,形成线上线下一体化健康保障解决方案。
在“金城·惠医保”的理赔服务数据中,当日报案当日结案率:72%,当日报案5日结案率:98.69%,“金城·惠医保”秉持减轻兰州市人民大额医疗负担的初心,不断优化服务流程,改善群众就医体验,切实做到了真正惠民便民。
圆心惠保作为专业的健康保障服务品牌,也将持续深化探索“保险+科技”创新服务模式,赋能保险公司、药企及医疗健康产业伙伴,凭借技术创新与专业服务能力,共同为构建多层次医疗保障体系贡献力量,让更优质的医疗、医药健康服务惠及每一个家庭。
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