中新经纬3月14日电 据上海市消保委消息，2021年，市消保委共受理消费者投诉23万余件，其中涉及到187个细分行业和领域，通过多层次、多维度的梳理和分析，结合消费市场发展的趋势，总结出以下十个问题，其中点名上海文峰美发美容有限公司有限公司诱导大额消费拒不退款问题。
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