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网购诚信危机:超八成消费者遭遇虚假销量误导
2025-03-11

    随着“3·15消费者权益保护日”的临近,凤凰网科技针对“数字消费‘雷区’,消费信任危机如何破局?”进行了一项调查。截至发稿前,共有2520位网友参与了投票,结果显示,超过一半的受访者表示会因隐私数据泄露风险而放弃使用智能穿戴设备。

    在关于“智能穿戴设备收集的健康数据存在被泄露风险,你会放弃使用这类设备吗?”的调查中,54%的受访者表示会放弃,认为健康数据非常敏感;12%的受访者表示不会放弃,只要对健康管理有帮助;34%的受访者则表示会视情况而定,如果数据泄露事件频发,可能会考虑放弃。

    针对电商平台上大量虚假销量数据是否严重影响了消费者对产品的选择,81%的受访者表示是的,经常被误导,严重影响购买决策;7%的受访者表示不会受到影响;12%的受访者认为有点影响,但也不是完全决定因素。

    在“电商平台对虚假销量监管不力,你认为平台应该承担主要责任吗?”这一问题中,75%的受访者认为应该,平台有义务维护公平的交易环境;2%的受访者认为不应该,商家才是制造虚假销量的源头;23%的受访者认为平台和商家都有责任,平台要加强监管,商家也不该制造虚假销量。

    此外,对于“你是否遇到过网约车平台存在大数据杀熟现象?”的调查,64%的受访者表示遇到过;7%的受访者表示没遇到过;29%的受访者表示不清楚。

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编辑:中证
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