9月13日消息，在2024电子商务大会上，亚马逊云科技零售电商行业方案负责人许丹丹发表了题为《AI助力电商企业提质增效》的演讲。她指出，在电商企业出海过程中，AI技术能够提供全场景的助力和赋能。产品创新上，AI能够实现设计辅助，市场洞察分析等；生成式AI也应用于数字化营销、智能导购、全渠道多语言客服，以推动零售电商企业的精细化运营。基于数据驱动下的亚马逊供应链能优化企业供需规划，帮助企业提质增效。

    亚马逊云科技不仅是在技术能力上全球领先，同时也有比较丰富的行业客户服务经验。我们不仅提供底层公有云服务，同时在为众多全球零售电商的客户提供行业解决方案以及AI能力落地服务。特别是在帮助中国企业出海的过程当中，从前端的整个出海战略咨询环节，到基础设施的全球快速搭建，再到实现海外业务的快速创新，利用AI和机器学习升级和改造业务，最后到融入当地运营体系，我们都有许多应用场景和案例。

    另外，我们还有亚马逊全球业务体系“One Amazon”的助力，帮助企业快速拓展全球市场的“亚马逊全球开店”，以及全球物流服务和智能硬件服务。在此基础上，亚马逊云科技还有一整套合作伙伴体系，支持企业在海外拓展过程中更进一步。帮助企业更快速、更安全、更合规地扩展全球业务市场，为全球业务的增长提供新的增长点。