“奋进新征程,谱写新华章”,为进一步振奋精神、凝聚力量,平安产险上海分公司特推出“我身边的共产党员”专题,走近在平凡岗位上闪闪发光,用实际行动诠释着“责任”与“奉献”的先锋模范。
平安产险上海分公司共同资源党支部的沈佳铖,是一名纯平,研究生毕业后就加入了公司,在财产险风控的岗位上一干就是九年多。把简单和便捷送给客户,把复杂和问题留给自己,九年来,沈佳铖始终坚守“以客户为中心”的初心,深耕一线,专业修行,致力于将先进的风控技术和有温度的服务带给每一位客户。
深耕一线,坚持“以客户为中心”
沈佳铖所在的财产险风控团队,工作任务主要是承保前的查勘评估及承保后的防灾防损。“从客户角度出发,在很大程度上选择我们并不是为了获得事后理赔,而是希望通过我们专业、多元化的风控服务手段帮他们做好事前风险防范,全面提升企业防灾防损能力,这也是我工作的意义。”
“‘好像最近你又晒黑了?’我最常听到别人对我说的就是这句话。”沈佳铖笑着说道。为更准确地了解项目,判断风险,沈佳铖每次都会去到项目现场走访调研,与项目团队深入沟通,了解建筑消防、生产工艺、现场安全管理等各方面的信息。沈佳铖表示,由于每个项目都是不一样的,所以实地考察才能尽可能全面地了解项目有关的信息,找到重大危险源,从而做好风险管控。就是带着这样的一份信念,沈佳铖9年如一日地深耕一线,脚踏实地,用过硬的专业技术和严谨的工作态度,为大大小小的工程项目护航。
每到秋冬和汛期,都是沈佳铖最忙碌的时候,他的身影会出现在各个工地现场。为做好火灾和汛期的排查工作,沈佳铖起早贪黑,与工程队一起进行巡查分析,针对性地做好加固措施,并对工地现场有隐患的地方一一加以指导,在最大程度上协助客户做好风险防控工作。
专业修行,致力创造“最大化价值”
本科和研究生都是土木工程专业的沈佳铖,在入司前就已经积累了不少工程项目的理论和实战经验。但真正处理项目时,他还是遇到了不小的挑战。“我们需要处理不同类型的工程项目,不同项目之间差异很大。我平时除了现场查勘分析,还会花大量时间针对性地进行理论研究,学习参考先前的项目经验。毕竟,提升自己的专业能力才能更好地服务客户。”值得一提的是,每当发现业内新颖的课题时,沈佳铖还会总结归纳实践经验,与业内人士共享。据不完全统计,沈佳铖已参与编写了《隧道工程建设风险与保险》、团体标准《建设工程质量潜在缺陷保险技术风险管理服务(TIS)规则》、《混凝土用砂氯离子含量检测方法的对比研究》等多篇行业标准和研究文献。
“公司入行很早,我们是全国首批参与推广IDI保险的公司,也是上海地区首批推广安责险的公司。但只有长存危机意识,不断提高服务能力,才能让自己时刻保有竞争力,为客户提供有价值的服务。”沈佳铖讲道。近年来,平安产险上海分公司充分发挥科技创新及应用的优势,为提高风险管理的效率和精准度,利用科技手段赋能风控,引入现代化技术,进一步强化事前风险预防服务,助力保险服务从灾后救助向灾前预防转变。作为风控专家的沈佳铖,自然也要不断学习并熟练掌握这些科技工具,为客户创造最大化的价值。
“拼命三郎”、“风控达人”…… 沈佳铖身上有着很多“标签”,但最让他引以为傲的还是“近12年党龄的党员”。“作为一名共产党员,我时刻要求自己脚踏实地,履职尽责。我相信只要拥有担当精神,长存危机意识,不怕苦,不怕累,最终定能为客户、社会带来价值。”沈佳铖说道。
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